Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nicolas SOMBE, éditeur du site sous le nom « Gone ».

Contact pour toute question sur vos données : goneia.assistant@gmail.com.

Données collectées et utilisation

a) Formulaire de contact du site

Données

Nom, nom du commerce (facultatif), e-mail ou téléphone, message.

Finalité

Répondre à votre demande et, dans ce cadre, vous recontacter au sujet de l'offre Gone (prospection liée à votre demande).

Base légale

Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires

Nicolas uniquement. La demande est transmise par e-mail via les services de Google (Google Apps Script et Gmail).

Conservation

3 ans maximum après le dernier contact de votre part, puis suppression.

b) Assistant de démonstration (sur ce site)

Données

Les messages que vous écrivez à l'assistant.

Finalité

Générer une réponse à vos questions.

Base légale

Intérêt légitime à vous présenter le service que vous choisissez d'utiliser.

Destinataires

Les messages sont envoyés à Anthropic (États-Unis), via son API, pour générer la réponse avec le modèle Claude.

Conservation

La conversation est gardée en mémoire sur le serveur 1 heure maximum, puis effacée. Aucun contenu de message n'est enregistré dans les journaux.

Pas de compte, pas de profilage, pas de publicité. Merci de ne pas écrire de données sensibles (santé, coordonnées bancaires, mots de passe…) à l'assistant.

c) Assistant installé sur le site d'un commerce client

Lorsque vous utilisez l'assistant Gone sur le site d'un commerce (restaurant, artisan, boutique…), et notamment le formulaire « Laisser mes coordonnées », c'est ce commerce qui est responsable du traitement de vos données. Gone agit alors comme sous-traitant : il traite les données uniquement pour le compte du commerce et selon ses instructions, et vos coordonnées ne sont transmises qu'à lui. Pour exercer vos droits, adressez-vous en priorité au commerce concerné (vous pouvez aussi nous écrire, nous transmettrons).

d) Journaux techniques de l'hébergeur

Données

Adresse IP, date et heure, page demandée, informations techniques du navigateur.

Finalité

Sécurité du site et lutte contre les abus (par exemple limiter le nombre de messages envoyés à l'assistant).

Base légale

Intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Destinataires

L'hébergeur Render Services, Inc. (États-Unis).

Conservation

Selon la politique de l'hébergeur, sur laquelle Gone n'a pas la main.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire, et aucun traceur tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur : votre navigateur ne contacte pas Google pour les afficher. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Si un dispositif anti-robots (Cloudflare Turnstile) est activé plus tard pour protéger les formulaires, il sera décrit ici.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés aux États-Unis : Anthropic (génération des réponses de l'assistant), Render (hébergement) et Google (transmission des demandes de contact par e-mail). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework UE–États-Unis. Le détail des garanties retenues par chaque prestataire figure dans sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès et rectification ;
• effacement ;
• opposition et limitation du traitement ;
• portabilité ;
• retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour les exercer, écrivez à goneia.assistant@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.