Restaurants, bars & traiteurs
« Vous avez une table pour 12 vendredi ? »
Il donne horaires, carte et accès, renvoie vers votre outil de réservation et prend les coordonnées pour les groupes et privatisations.
Assistant IA · commerces de proximité
Vos clients ont des questions. Votre assistant a les réponses.
Horaires, prestations, accès, groupes, demandes de devis, questions en anglais : Gone répond par écrit, 24h/24, sur votre site, et vous transmet les demandes importantes.
ou appelez Nicolas : 06 71 75 95 20
Essai gratuit de 14 jours pour 3 commerces pionniers, sans engagement.
Le Bouchon des Pentes
Assistant IA en ligne
Vendredi
Bonjour ! Je suis l'assistant IA du Bouchon des Pentes. Horaires, carte, accès : posez-moi vos questions.
Vous êtes ouverts dimanche soir ?
Réponses générées par une IA · Conversation conservée 1 h max.
Exemple avec un commerce fictif. Touchez le téléphone pour essayer.
01Pour qui
Pour les commerces de quartier qui n'ont pas le temps de répondre.
Restaurants, salons, artisans, boutiques… Partout où les clients posent les mêmes questions au mauvais moment, pendant que vous travaillez.
Artisans
« Vous intervenez près de chez moi ? »
Il répond sur votre zone et vos prestations, puis prépare la demande de devis : type de travaux, adresse, délai, coordonnées. Vous rappelez avec tout en main.
Boutiques
« Vous faites des cartes cadeaux ? »
Horaires, marques, retrait en boutique, retours, cartes cadeaux : il répond avec vos informations et oriente vers votre e-shop si vous en avez un.
Salons & instituts
« Combien de temps dure un balayage ? »
Il présente prestations, durées et tarifs affichés, puis envoie vers votre agenda de réservation en ligne.
Je ne travaille pas avec les professions de santé : leurs questions méritent toujours une réponse humaine.
02Ce que fait Gone
Un assistant discret, qui connaît votre commerce.
Il s'installe sur votre site sous la forme d'une petite bulle de discussion. Il répond avec vos informations, et seulement avec elles.
-
Répond aux questions écrites
Horaires, carte ou prestations, prix, accès, terrasse, chiens acceptés… à toute heure, sans que vous ayez à lâcher ce que vous faites.
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Récupère les demandes
Groupes, privatisations, devis, rappels : le client laisse ses coordonnées avec son accord, vous les retrouvez dans un tableau.
-
Renvoie vers vos outils
Réservation, prise de rendez-vous, boutique en ligne : il ne remplace pas ce que vous utilisez déjà, il y envoie vos clients.
-
Parle aux touristes
Il répond dans la langue du client : anglais, espagnol, italien, allemand…
-
Vous gardez la main
Vos infos sont dans un simple tableau Google : vous changez un horaire ou une offre, l'assistant suit. Et un bouton permet de le couper.
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Un rapport chaque mois
Nombre de conversations, demandes reçues, questions les plus posées. Sans le contenu des conversations.
03En vidéo
Gone en 1 min 05.
Présentation · 1 min 05
Vidéo bientôt disponible
En attendant, le plus simple est de parler à l'assistant directement.
04Démo en direct
Mettez-vous à la place d'un client.
Choisissez un commerce ci-dessous : les établissements sont fictifs, mais leurs assistants sont bien réels. C'est exactement ce que vos clients verraient, avec vos informations à la place des leurs.
La bulle en bas à droite de cette page, c'est l'assistant de Gone lui-même. Posez-lui vos questions sur l'offre : prix, métiers, déroulement de l'essai. Les démos ci-dessous, elles, montrent l'assistant d'un commerce.
Restaurant
Le Bouchon des Pentes
- Vous êtes ouverts le dimanche soir ?
- On voudrait privatiser pour 20 personnes.
- Il y a des noix dans la tarte ?
Salon de coiffure
Salon Lumière
- Combien de temps dure un balayage ?
- Comment je prends rendez-vous ?
- Do you cut men's hair?
Artisan
Atelier Martin Plomberie
- Vous intervenez à Villeurbanne ?
- J'ai une fuite sous l'évier, c'est combien ?
- Je voudrais un devis pour ma salle de bain.
Essayez aussi les questions pièges (une remise, une allergie, une question hors sujet) : l'assistant ne promet rien à la place du commerçant et renvoie vers lui quand il le faut.
05Ce que vous recevez
Les demandes dans un tableau, l'activité dans un rapport.
Quand un client laisse ses coordonnées, sa demande arrive dans l'onglet « Contacts » de votre tableau Google. Chaque mois, un court rapport résume l'activité, sans le contenu des conversations.
Tableau Google · Le Bouchon des PentesExemple — données fictives
| Date | Nom | Contact | Demande |
|---|---|---|---|
| 24/10 19:42 | Camille R. | 06 •• •• •• 18 | Privatisation de la salle pour 25 personnes, samedi 14/11 au soir. |
| 25/10 11:05 | Julien M. | j•••@mail.fr | Table pour 12 vendredi à 20h, anniversaire. Possible d'apporter un gâteau ? |
| 26/10 22:31 | Emma W. | +44 •••• ••• 204 | Menu groupe pour 8 personnes mardi midi (demande écrite en anglais). |
Rapport · octobreExemple — données fictives
86conversations
214questions traitées
5demandes transmises
Sujets les plus demandés
Ces chiffres sont inventés pour l'exemple : ceux de votre commerce dépendront de votre trafic. Le rapport ne contient jamais le contenu des messages.
06Les limites
Ce qu'il ne fait pas (et c'est voulu).
Un assistant qui invente ou s'engage à votre place ferait plus de mal que de bien. Gone est réglé pour rester à sa place.
- Il ne répond pas au téléphone.Il répond aux messages écrits, sur votre site.
- Il ne confirme ni réservation, ni rendez-vous, ni devis.Il renvoie vers vos outils ou vous transmet la demande. C'est vous qui validez.
- Il ne fait aucune remise et ne promet rien.Prix, gestes commerciaux, délais : rien qui vous engage.
- Il ne gère pas les allergies ni les sujets sensibles.Il renvoie toujours vers votre équipe.
- Il ne se fait pas passer pour un humain.Il annonce clairement qu'il est une IA.
07Comment ça marche
Quatre étapes, et vous n'avez rien de technique à faire.
Vous n'avez pas besoin de changer de site, ni d'apprendre un nouveau logiciel.
On se voit 20 minutes
Je récupère vos infos : horaires, carte ou prestations, accès, questions fréquentes.
20 minJe prépare votre assistant
Je le règle, je le teste avec des questions pièges, puis je vous le montre sur votre propre site.
Quelques joursUne ligne sur votre site
Un petit bout de code à ajouter. Je m'en occupe si vous voulez.
5 min14 jours d'essai, puis un rapport
Vous voyez ce qu'il a fait, et vous décidez de continuer ou non.
14 jours
08Tarifs
Des prix simples, écrits à l'avance.
Pas de frais cachés, pas d'engagement de durée. Le coût de l'IA est inclus.
Pionniers
3 placesGratuitpour 3 commerces pionniers, pendant l'essai
- Essai de 14 jours, installation comprise
- Date de fin écrite noir sur blanc dès le départ
- En échange : un avis honnête et le droit de citer les résultats
- À la fin, vous continuez ou on arrête, sans frais
Ensuite
Sans engagementdès300 €de mise en place, une seule fois
puis50 €/mois
- Mises à jour de vos informations
- Surveillance et corrections
- Coût de l'IA inclus
- Rapport mensuel, résiliable chaque mois
Tarifs pour une installation standard ; devis sur mesure pour les besoins spécifiques.
Qu'est-ce qui fait varier le prix ?
- plusieurs établissements à installer ;
- une intégration spécifique (outil maison, site sans accès simple au code) ;
- beaucoup de langues ou de gros volumes de messages ;
- des formulaires sur mesure (devis détaillé, commande, événement).
Est-ce que ça vaut 50 € par mois ?
Je ne peux pas vous le promettre : ça dépend de votre commerce, et je n'ai pas encore de résultats clients à vous montrer. Faites le calcul vous-même : si l'assistant vous évite ne serait-ce que quelques appels ou messages par semaine, ou s'il récupère de temps en temps une demande de groupe ou de devis que vous auriez manquée, il peut couvrir son prix. C'est justement ce que l'essai gratuit permet de mesurer.
09Questions fréquentes
Vos questions, mes réponses.
Une autre question ? Écrivez-moi, je réponds moi-même.
Que deviennent les données de mes clients ?
Les conversations sont conservées une heure au maximum, puis effacées. Les statistiques du rapport ne contiennent aucun contenu de message.
Le client ne laisse ses coordonnées que s'il le souhaite, avec son accord explicite, et elles vous sont transmises à vous seul. Je vous fournis aussi le paragraphe à ajouter à votre politique de confidentialité. Les réponses sont générées par l'IA Claude (Anthropic).
Et si l'IA se trompe ?
Ça peut arriver, comme pour toute IA. C'est pour ça qu'elle répond uniquement à partir de vos informations, qu'elle ne s'engage jamais à votre place et qu'elle renvoie vers vous dès que la question sort de son cadre.
Je la teste avec des questions pièges avant la mise en ligne, je surveille ensuite, et vous pouvez la couper à tout moment.
Est-ce que je dois changer de site ?
Non. L'assistant s'ajoute à votre site actuel avec une seule ligne de code (WordPress, Wix, Squarespace, site fait sur mesure…). Je peux l'installer pour vous.
J'ai déjà un outil de réservation.
Tant mieux : on le garde. Gone ne remplace pas TheFork, Zenchef, la réservation Google ou votre agenda en ligne. Il répond aux questions puis envoie vos clients vers l'outil que vous utilisez déjà.
Dans quelles langues répond-il ?
Dans la langue dans laquelle le client écrit : français, anglais, espagnol, italien, allemand et bien d'autres. Vous, vous ne remplissez vos informations qu'en français.
Comment j'arrête si ça ne me convient pas ?
Pendant l'essai, il suffit de me le dire : on arrête, sans frais. Ensuite, l'abonnement est sans engagement et résiliable chaque mois. On retire la ligne de code de votre site et c'est terminé.
Je n'ai pas de site.
L'assistant a besoin d'une page où vivre. Si vous n'avez pas de site, on peut en parler : une page simple à votre nom peut suffire (lien à mettre dans votre fiche Google ou votre bio Instagram). Ce n'est pas inclus dans le tarif standard, je vous fais un devis à part. Et si votre site n'a presque aucune visite, je vous le dirai franchement : l'assistant ne vous servira pas à grand-chose.
Mes clients passent par Instagram ou Google.
Aujourd'hui, Gone répond uniquement sur votre site : il ne répond pas aux messages privés Instagram ni aux questions de votre fiche Google. Ce que vous pouvez faire, c'est mettre le lien de votre site (avec l'assistant) dans votre bio Instagram et sur votre fiche Google. Si la plupart de vos clients vous écrivent en DM, dites-le-moi dès le premier échange : on verra ensemble si ça vaut le coup pour vous.
Combien de temps ça me prend ?
Au départ, environ 20 minutes pour me donner vos informations, puis quelques minutes pour valider l'assistant. Ensuite, presque rien : vous mettez à jour le tableau quand un horaire ou une offre change (ou vous me l'envoyez et je m'en occupe), et vous lisez les demandes reçues comme vous liriez vos messages.
J'ai plusieurs établissements.
C'est possible : chaque établissement a ses propres informations et ses propres demandes. Le tarif dépend du nombre d'adresses et de ce qu'elles ont en commun, je vous fais un devis. Le plus simple est souvent de commencer l'essai sur un seul établissement.
Et après les 3 places pionniers ?
Le tarif normal s'applique : dès 300 € de mise en place, puis 50 € par mois, sans engagement. Je vous montre quand même la démo avec vos informations avant que vous décidiez quoi que ce soit.
10À propos
Un assistant pensé pour les commerces de proximité.
Je suis Nicolas, développeur IA. J'ai créé Gone pour que les commerçants profitent de l'IA sans y passer leurs soirées.
Vous n'aurez pas affaire à un centre d'appels ni à une plateforme anonyme : c'est moi qui installe votre assistant, qui le règle et qui le surveille. Je préfère vous montrer la démo avec vos propres informations plutôt que de vous faire de grandes promesses.
Nicolas Sombe · fondateur de Gone
11Contact
On en parle autour d'un café ?
Appelez-moi ou écrivez-moi : je passe vous montrer l'assistant avec les informations de votre commerce. Ça prend 20 minutes et ça ne vous engage à rien.
- E-mailgoneia.assistant@gmail.com
- Téléphone06 71 75 95 20
- Instagram@goneia.assistant
- ZonePartout en France, à distance